Não cumpriu com o prazo de entrega
Respondida
São Paulo - SP
06/03/2021 às 09:20
ID: 120591387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site,onde o prazo de entrega era de 1 dia útil!!
Hoje faz quase 2 semanas e nada do produto chegar!!
Acompanho diariamente pelo correio e está dizendo q ira chegar somente dia 08/03,vai dar 3 semanas de quando efetuei a compra com o prazo de 1 dia útil para a entrega e ainda paguei mais por essa entrega!!
Estou com o meu carro parado no Mecanico por cont deles!!
Entro em contato com eles via telefone e eles não conseguem dar uma explicação e a ligação sempre cai a linha
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Resposta da empresa
16/03/2021 às 13:18
Boa tarde Ricardo.
Sentimos muito, mas o Correio não poderá entregar o produto pois houve extravio do pacote.
Lamentamos que a compra não tenha saído como esperava. Mas não se preocupe, casos como este não são comuns e você sempre poderá contar com a nossa ajuda.
Seu pagamento foi estornado.
Como seu endereço é próximo de nossa loja, uma sugestão para resolução com maior agilidade é vir comprar direto em nossa loja. Estamos na ******* Brás São Paulo/SP CEP ************** de Segunda a Sexta das 08:00 as 17:20hrs. Procure por Livonaldo.
Temos também a opção de pagamento por depósito em conta, que inclusive consigo um bom desconto para você. Me chame no WhatsApp ********************.
Se preferir, lhe entrego via Motoboy.
Espero ter ajudado.
Att,
Livonaldo Silva.