Creta - Clínica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2017 às 11:33

ID: 24431067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha filha tem doença se Chron e no dia 2/2/17 entrei em contato na clinica para saber se realizava a infusão da medicação remicade e se atendia meu convenio. A https://******* me atendeu disse que sim e para solicitar a autorização me passou o email p enviar a documentaçhttps://******* dia 23 entro em contato e depois de esperar uma atendente me diz q como ela tem 12 anos a clinica não faz a infusãhttps://******* é foram 20 dias e ninguém me contatou para dizer isso...e eu esperando esse tempo todo achando q era o convênio que estava https://******* documentos nem foram para o convenio..simplesmente esqueceram???E minha filha aguardando para receber a medicação??? FALTA DE PREPARO ou de responsabilidade ou de organizaçãhttps://******* e assim só com papeis fico.pensando https://******* ser realizada as infusões neste https://******* inclusive o RG da minha https://******* sabiam q se tratava se uma criança... Muito triste ver como as pessoas não se preocupam com o https://******* das outras...sobretudo na área da saúde