FALTA DE PROFISSIONALISMO

Resolvido
São Vicente - SP
18/08/2017 às 07:51
ID: 28233243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei minha mãe de 84 anos de idade, a Creta Clinica, para uma consulta com a Dra Marina Rodrigues de Almeida, cheguei 10 minutos atrasado, devido a uns imprevistos no transito, moro a 40 kms da clinica, sai com 90 minutos de antecedência, mas no trajeto, tinha um acidente, quando cheguei coloquei o carro no estacionamento, tinham 2 carros na minha frente, ai fomos até o interfone, como é de praxe, tivemos que responder a um questionário, para a moça abrir a porta para subirmos ao consultório, resumindo passara- se, mais 11 minutos, acontece que a moça da recepção do prédio, nos disse que ela não autorizou a subir, pois havíamos atrasados 21 minutos, e a toleraria é de 15 minutos, tentei argumentar com o Leonardo secretario da Dra., mas não teve jeito, achei uma falta de bom senso, de profissionalismo, pois nos como pacientes, quando algo atrasa o medico, somos obrigado a esperar, seja o tempo que for, e se ele não vem, temos que voltar outro dia, e a punição para eles?, enfim, eu que volte outro dia, mesmo com uma idosa de 84 anos, não é a mãe dela né? , aqui no Brasil, em todos os setores, o ser humano não é respeitado, como cliente, paciente, contribuinte, etc......., nos pagadores de nossas contas em dia, somo tratados como lixos, e tem outra coisa, se fosse particular essa má profissional atendia, pois ai iria entrar um valor maior no seu bolso,
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Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 11:17
Negativo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1