Creta Serviços

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Salvador - BA

17/10/2023 às 07:47

ID: 174101225

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Minha mãe fez uma colonoscopia no HGRS, no qual a CRETA é prestadora de serviço e o atendimento foi no mínimo desumano(com exceçãodo segurançaque é muito comprometidocom o trabalhoe prestativo). A começar pela recepção que agiu durante todo tempo com descaso mesmo eu relatando se tratar de uma senhora de 73 anos com histórico de 2 câncer de intestino e 2 episódios de embolia pulmonar, foi a última a ser chamada p entrar nas dependências do hospital. Após iniciar o preparo, totalmente sem acompanhamento, defecou e sujou o quarto e banheiro. Solicitei uma pessoa da limpeza por 2 vezes e ninguém compareceu e eu tive de limpar o chão com papel higiênico. Para finalizar, a minha mãe Após ter feito jejum recomendado por 2 dias, nesse terceiro que foi o dia do exame e ela estava https://******* total, só conseguiu fazer o exame as 17:30 após meu marido ligar para o Ministério Público. Por várias vezes chamei as enfermeiras para conversar e o que ouvi de todas foi que só chamasse caso ela tivesse passando mal. O corredor entre os quartos fica cheio de funcionários conversando nos bancos e os pacientes totalmente sem assistência. Total descaso. E para finalizar, após o exame minha mãe recebeu de lanche uma maçã com casca ou seja, fibra insolúvel e iogurte, o que é totalmente contraindicado para paciente com diarreia. Fiquei muito triste com a situação e não gostaria que outras pessoas passassem por isso. Deixo aqui a minha revolta e insatisfação.