Protesto indevido em CPF sem vínculo comercial

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/08/2026 às 06:38

ID: 256342547

Reclamação formal Protesto indevido em meu CPF

Venho por meio desta registrar RECLAMAÇÃO FORMAL E NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL contra a empresa CRF Comercial Ltda, responsável pelo apontamento de protesto em meu CPF junto ao Cartório Paulo Odilon Xisto Santa Maria/RS, conforme os dados abaixo:

* Cartório: 99 Cartório Paulo Odilon Xisto
* Data da ocorrência: 16/02/2023
* Valor do protesto: R$ 278,00
* CPF: *****

Ao tomar conhecimento da existência desse protesto, entrei imediatamente em contato com o cartório para buscar a regularização e efetuar eventual pagamento, pois preciso da retirada urgente dessa restrição do meu nome.

No entanto, fui informada pelo próprio cartório de que a empresa CRF Comercial Ltda foi a responsável pelo apontamento do protesto.

Ocorre que nunca tive qualquer vínculo comercial, contrato, compra, prestação de serviço ou obrigação financeira com essa empresa. Inclusive, entrei em contato diretamente com a CRF Comercial Ltda e fui informada de que não consta nenhuma dívida em meu CPF.

Diante dessa informação, resta evidente que o protesto é indevido, abusivo e sem comprovação de relação contratual, causando graves transtornos, constrangimento e prejuízos à minha vida financeira e ao meu crédito.

EXIJO:

* A baixa imediata do protesto junto ao Cartório Paulo Odilon Xisto;
* O envio da carta de anuência ou autorização de cancelamento ao cartório competente;
* A confirmação por escrito da retirada da restrição em meu CPF;
* O envio de resposta formal para o e-mail abaixo informado.

Contato para retorno

* E-mail: *****
* CPF: *****

Ressalto que possuo prints das consultas, informações fornecidas pelo cartório e registros dos contatos realizados com a empresa, os quais demonstram que não existe débito reconhecido em meu nome.

Fica concedido o prazo máximo de 48 horas para solução definitiva do problema.

Caso não haja a imediata regularização, adotarei todas as medidas cabíveis perante o PROCON, Reclame Aqui e Poder Judiciário, com pedido de:

* Declaração de inexistência de débito;
* Cancelamento judicial do protesto;
* Indenização por danos morais, em razão da manutenção indevida de restrição em meu CPF sem comprovação de dívida.

Aguardo providências urgentes e definitivas.

Raquel Barbosa da Silva

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 09:56

BOM DIA!

FOI ENVIADO AO RECLAMANTE FOTO DO DOCUMENTO REFERENTE A DIVIDA INSERIDA NA PLATAFORMA DO SERASA.

ENFATIZAMOS QUE O DOCUMENTO É ENVIADO NO TELEFONE QUE CONSTA NO SEU CADASTRO DO RECLAME AQUI, CASO ELE ESTEJA DESATUALIZADO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO NO TELEFONE: (11)984617581

ATTE.

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 11:50

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10