Impossibilidade de protocolar justificativa no CRF-SP devido a seccional fechada

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São Paulo - SP

21/11/2025 às 12:01

ID: 232478267

Impossibilidade de protocolar justificativa no CRF-SP devido a seccional fechada
No dia 18/11/2024, precisei justificar uma ausência junto ao CRF-SP, e o prazo informado pelo Conselho é de 5 dias para protocolar a justificativa.
No dia 19/11, fui até a Seccional de Guarulhos para protocolar o documento, porém a unidade estava fechada, sem aviso prévio.
No dia 20/11, houve feriado.
Hoje, 21/11, para não varar com a cara na porta novamente tentei por diversas vezes ligar no telefone :***** referente Seccional a mesma não atende então liguei na portaria do edifício Office Tower :***** e recepcionista disse haviam informado que só retornariam na segunda feira mesmo assim tentou ligar no ramal por diversas vezes para constatar que a seccional continua fechada, com previsão de retorno somente na segunda-feira (25/11). Ainda tentei por algumas vezes ligar hoje na Sede do CRF por diversas vezes no Telefone: ***** e o mesmo também não atende me fazendo acreditar que emendaram o feriado
Ou seja, mesmo tentando cumprir o prazo legal, não consigo protocolar minha justificativa porque a própria seccional responsável pelo atendimento está indisponível por vários dias consecutivos. Assim, quando reabrirem, o prazo de 5 dias já terá expirado, e isso não ocorreu por culpa minha.
Solicito que o CRF-SP aceite minha justificativa sem penalidade e que tome providências quanto ao fechamento recorrente da Seccional, que prejudica diretamente os profissionais que precisam cumprir prazos.
Aguardo retorno e solução.

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Resposta da empresa

28/11/2025 às 09:29

Prezados(as) Senhores(as),

Informamos que a reclamação foi respondida diretamente ao interessado através do e-mail registrado neste site em 28/11/*******.

Atenciosamente,

Ouvidoria do CRF-SP

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 15:26

Problema Resolvido

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Sim

Nota do atendimento

3