falta de comprometimento

Respondida
Belo Horizonte - MG
25/06/2020 às 10:46
ID: 107097079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Venho por meio dessa mostra minha indignação co CRH cimentos, fiz um pedido de cimento no qual meu pagto foi antecipado e marcaram para entregar no dia 23/06/******* onde os mesmos não chegaram até hoje, apos conversa com a vendedora a mesma disse que a fabrica está sob carregada e não saberia me dizer quando iria entregar, alegando que isso não era problema dela e até hoje não tenho previsão de entregar do produto no qual já estou sendo prejudicado e sem produto pra trabalhar, à mesma diz que não tem produto para entrega no momento e que teria que aguardar. Gostaria de saber o que fazer sendo que estou com produto compro e pago.
A mesma vendedora me propos até devolver o dinheiro mas este não é a solução, se é que não tinham produto não devem vender. estou formalizando a reclamação que irei entrar com ação contra a CRH . se não resolvido o problema. Agora vcs que vão compra nesta empresa preste a ateção pois eles não disponibilzam produto e estão vendedo os mesmo... Cuidado pessoal com a falta de comprometimento da campeão. ok
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2020 às 19:39
Prezada Sra Junia,
Conforme contato realizado, seu pedido foi entregue ontem 25/06/*******.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e ressaltamos que estamos trabalhando internamente as questões
apresentadas para a melhoria de nosso atendimento.