PEDIDO PAGO E NÃO ENTREGUE
Respondida
Cruzeiro - SP
02/09/2020 às 09:02
ID: 111324377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz a compra de ******* sacos de cimento CPIII no portal da CRH Brasil, em 18/08/******* e pago antecipadamente no dia 19/08/*******.
Data prevista de entrega:20/08/*******.
Tenho entrada em contato todo dia no celular e portal para saber sobre a entrega que até o momento nenhuma certeza de carregamento.
E isto tem me gerado transtorno pela falta do produto em estoque.
Fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
08/09/2020 às 08:31
Prezada Sra Lilian,
Seu pedido foi emitido no sábado 05/09, com entrega prevista para hoje. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e ressaltamos que estamos trabalhando internamente as questões apresentadas para a melhoria de nosso atendimento.