Pagamento duplicidade
Resolvido
Divinópolis - MG
30/05/2023 às 14:03
ID: 165566561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo cartão de crédito no dia 09/05 valor de 37,09 me cobraram duas vezes no cartão de crédito, ja entrei em contato mas não consigo falar com ninguém. GOstaria de solicitar o reembolso.
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 13:00
Prezado senhor Pedro Henrique, boa tarde!
Meu nome é Thais Correia do Suporte Atendimento do ONR.
Encaminhei um e-mail para o senhor com maiores informações e orientações sobre sua solicitação. Quando puder, peço gentilmente que verifique sua caixa de entrada.
Fique à vontade para nos contatar pelos nossos canais de atendimento:
Site https://******* acessando nosso Chat Online de segunda a sexta das 09:00 às 16:30; Atendimento telefônico pelo número******* de segunda a sexta das 09:00 às 16:30 ou através do e-mail *******.
Réplica do consumidor
01/06/2023 às 09:27
Não recebi nenhum e mail.
Réplica da empresa
01/06/2023 às 17:13
Prezado Pedro Henrique, boa tarde!
O e-mail foi enviado através do endereço cadastrado no Reclame Aqui. Solicitamos que entre em contato conosco através do site da CRI-MG https://******* : Acesse a aba: Fale Conosco, ou nos contate no telefone******* e-mail: *******
Aguardamos o seu contato.
Consideração final do consumidor
23/09/2023 às 08:10
Ótimo resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10