Não entrega do produto

Olá,

Pedimos desculpas pela experiência que você teve. Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido e pela dificuldade em entrar em contato conosco. Reconhecemos que isso não está de acordo com o padrão de serviço que nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes.

Entendemos sua frustração ao ver a mensagem de que o pagamento não foi efetuado no prazo, especialmente quando você já realizou o pagamento via PIX. Isso definitivamente não deveria ter acontecido.

Estamos empenhados em resolver essa situação da melhor maneira possível. Pedimos que nos forneça mais detalhes sobre o seu pedido para que possamos investigar o ocorrido e tomar as medidas necessárias para corrigir o erro. Por favor, envie-nos um e-mail com as informações do seu pedido, como número do pedido e comprovante de pagamento, para que possamos resolver isso o mais rápido possível.

Além disso, estamos revendo nossos procedimentos internos para garantir que situações como essa não se repitam no futuro. Valorizamos imensamente a confiança que você depositou em nós ao escolher a Cria Geeks, e estamos comprometidos em fazer o possível para recuperar sua confiança em nossa marca.

Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou preocupação que possa ter.

Atenciosamente,
Equipe Cria Geeks

Se querem que eu entre em contato por email
me enviem o email
O que eu enviei voces nunca responderam

Ainda continuo no aguardo do estorno
3 meses da compra e nada!