Pedido não entregue
Não resolvido
Indaiatuba - SP
11/04/2024 às 12:47
ID: 186557695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra via Instagram no canal da loja no dia 03/02. Após tentar contato com a empresa e ser informado de um prazo maior do que o previamente estipulado, aguardei.
Resumo da história: 2 meses depois e nada. Acredito que esteja claro do que se trata. Quero meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
12/04/2024 às 10:02
Olá Valter,
Pedimos desculpas pela demora na resposta e por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado com sua compra na Cria Geeks. Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido e pela dificuldade em entrar em contato conosco.
Entendemos sua frustração e estamos empenhados em resolver essa situação da melhor maneira possível. Vamos verificar imediatamente o status do seu pedido e garantir sua entrega ou o reembolso do valor pago.
Por favor, entre em contato conosco via mensagem direta no Instagram ou através do nosso e-mail de suporte (*******) com o número do seu pedido para que possamos agilizar o processo de reembolso.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Cria Geeks
Réplica do consumidor
09/06/2024 às 09:13
Mais uma vez segui o canal indicado pela empresa, e mais uma vez não obtive resposta. Para mim está claro do que se trata. Quero meu dinheiro de volta.
Consideração final do consumidor
09/06/2024 às 09:14
Não comprem. É fake.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0