Atendimento grosso, autoritário e Empresa sem procedimento

Não respondida
São Paulo - SP
04/04/2018 às 14:57
ID: 34349027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom vamos lá!!! Estou abrindo essa reclamação porque desligaram a ligação na minha cara!
- Realizei um orçamento sobre confecção de envelopes, após algumas trocas de emails recebi alguns modelos de FACAS (artes) e como resposta de um dos emails eu disse. ISSO AI QUAL O PROCEDIMENTO AGORA ?
7 dias depois recebi um e-mail com os dados da conta bancária da CRIACOM com o aviso "SEUS ENVELOPES JÁ ESTÃO EM ACABAMENTO, aguardo o pagamento."
Como resposta desse e-mail expliquei que no momento não realizar o pagamento dos envelopes (e eu não tinha mandado rodar nenhum material ainda).
Mesmo assim eles já aviam feito as artes, sem minha aprovação! Depois disso ainda passei emails avisando que não iriamos pagar, que iriamos ver isso só mais pra frente.
Menos de 2 meses depois recebi um protesto da empresa para pagar os envelopes e pior ainda com juros de mais de 70 reais!
Como uma empresa faz isso ???
Após receber o protesto, liguei para empresa para entender, para remoção do juros, e etc... Desligaram o telefone na minha cara e falaram que era assim que funcionava!
Percebi que não estão nem ai com o cliente, isso é muito triste!!!
Estou indignado com a situação!