Perda de canal no YouTube após invasão e uso indevido de dados pessoais

Respondida
Porto Alegre - RS
26/02/2026 às 17:52
ID: 241792647
Eu criei um canal em 2012 no YouTube é um canal de artesanato passo a passo de artesanato já estava com a monetizado com 13 mil inscritos 300 e poucos vídeos em 25 de outubro de 2025. Recebi um e-mail que eu não era mais proprietária do meu canal e desde então fico na tentativa de recuperar o meu canal. Já tentei de todas as formas sem sucesso e a pessoa que estava usando no meu canal infringiu as leis das diretrizes do YouTube. O canal foi suspenso e encerrado eu estou prejudicada porque lá constava todos os meus dados pessoais eles continuavam usando os meus dados o link das minhas das minhas redes sociais meu arroba minha foto. Então eu Fui prejudicada e quero registrar aqui essa queixa e recuperar o meu canal.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 13:25
Olá, Maria.
Sua reclamação foi direcionada à empresa incorreta.
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José
Criador de Youtubers