Uso indevido de áudio e falta de proteção de conteúdo no YouTube
Resolvido
São Paulo - SP
09/02/2026 às 21:10
ID: 240263151
Desejo manifestar minha insatisfação com a plataforma de vídeos YouTube. Tenho um canal e semana retrasada, um outro criador de conteúdo usou o áudio de um vídeo meu sem me dar os devidos créditos. Fiz a reclamação/denuncie para o YouTube e uma contestação e a plataforma negou meu pedido, afirmando que eu dei autorização para que o áudio fosse usado por terceiros , mas a plataforma não nos oferece proteção ou opção para impedir que nosso conteúdo seja usado por terceiros. Ela da 2 opções de permitir remix de áudio ou permitir remix de áudio e vídeo. De qualquer forma, ficamosdesprotegidos totalmente.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 13:26
Olá, Rose.
Sua reclamação foi direcionada à empresa incorreta.
A Criador de Youtubers não possui qualquer vínculo, parceria ou afiliação com o YouTube ou qualquer outra rede social. Não temos acesso, controle ou qualquer tipo de influência sobre contas, canais, monetização ou decisões da plataforma.
Problemas como perda de acesso, banimento ou desmonetização devem ser tratados diretamente com o suporte oficial do YouTube, pois são questões internas da própria plataforma.
Reforçamos que sua situação não possui qualquer relação com os serviços prestados pela nossa empresa.
Por esse motivo, solicitamos gentilmente a remoção ou correção desta reclamação, evitando um registro indevido contra uma empresa que não tem envolvimento com o ocorrido.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento relacionado exclusivamente aos nossos serviços.
Atenciosamente,
José
Criador de Youtubers
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 19:29
Boa noite
Vou retirar então.
Grata pela informação
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 19:31
Como fui informada que minha reclamação foi enviada a empresa errada, retirei a mesma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7