Não responde o cliente.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2022 às 16:49
ID: 144183271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de jogo no site do Criador de Games, porém o jogo não é a versão ultimate que está conforme a descrição, mas antes disso perguntei o suporte do site sobre o jogo e ele me afirmou que era a versão ultimate que contém todos os personagens, quando recebi o jogo não era a versão que eu comprei, entrei em contato com o suporte me pediram um print do jogo, enviei eles até agora não resolveram a situação, até perguntei se podia trocar o jogo mas não me responderam, eu nunca mais compro nesse site. Na hora de venda respondem rápido, agora na hora de resolver alguma coisa te deixam sem resposta, enfim vou querer meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
01/06/2022 às 21:47
Olá, atendendo a sua solicitação e afim de garantir que tenha um suporte de qualidade criei um acompanhamento via e-mail Solicitando mais informações sobre a sua duvida.