Empreza nao trabalha com esclarecimentos na venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/11/2018 às 13:39

ID: 40318852

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou há uma semana conversando via WhatsApp enviando mensagens para o site criadouro belas aves. O mesmo não me passou o registro do Ibama ou ao menos o CNPJ da firma para que possa fazer uma compra segura. No site https://*******
Clico em comprar e não tem opção para apagar, pelo WhatsApp número 319957342 o mesm0 informa que a venda é através de depósito bancário! Quando questionei e solicitei uma outra forma de pagamento o mesmo mandou eu procurar outro fornecedor para comprar a ave legalizada. Sendo assim esta empresa me deixou totalmente inseguro para compra da ave ! Eu disse que iria fazer uma reclamação no site e o mesmo mandou que eu tivesse cuidado na hora de fazer reclamação praticamente me ameaçando com advogados. Achei a empresa duvidosa quanto à venda.

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Resposta da empresa

26/11/2018 às 17:03

Infelizmente este indivíduo não teve a paciência de esperar o tempo necessário para que pudéssemos responder por email. por questões de segurança não publicamos dados cadastrais da empresa e dos clientes. Porem este indivíduo estava muito apressado e, pelo que deu a entender, não teve a paciência em aguardar a fila de espera de cliente. Respeitamos todos os cliente e, por educação, também respeitamos a fila de espera.

Repetimos: Indivíduos que não tiver a devida paciência e respeito aos demais cliente (fila de espera) devera procurar outra empresa para que possa melhor lhe atender.

Espero ter respondido a Reclamação.

Réplica do consumidor

26/11/2018 às 22:34

Mentira , tenho tudo gravado que prova que o mesmo não esclarece nada sobre o criadouro , como número de registro do Ibama , CNPJ e o endereço para retirada do animal ! Devido muitos sites falsos tomei todos cuidados pedindo a ele dados para q eu fizesse uma compra segura o mesmo só trabalha com depósito bancário ! E em momento algum o mesmo disse que existia fila de espera , só relatou isso quando eu disse que iria abrir uma reclamação juntos as redes sócias as quais irei fazer e alertar consumidores para só comprar quem de fato trabalha esclarecendo todas dúvidas e passando segurança a nós compradores evitando estresse e cair. [Editado pelo Reclame Aqui] !!!! No site dizia q a ave está a venda disponível e quando argumentei sobre ir buscar e solicitei a inscrição do Ibama o mesmo não me passou ! Mandou q eu comprasse em outro vendedor de forma grosseira ! O mesmo também só. Negocia por aplicativo ZAP !!!! Ebtao está aqui a oportunidade dele em passar número do registro do Ibama ! Por isso enviei as reclame aqui print da conversa com mesmo ! Tenho também audios !

Réplica do consumidor

26/11/2018 às 22:34

Mentira , tenho tudo gravado que prova que o mesmo não esclarece nada sobre o criadouro , como número de registro do Ibama , CNPJ e o endereço para retirada do animal ! Devido muitos sites falsos tomei todos cuidados pedindo a ele dados para q eu fizesse uma compra segura o mesmo só trabalha com depósito bancário ! E em momento algum o mesmo disse que existia fila de espera , só relatou isso quando eu disse que iria abrir uma reclamação juntos as redes sócias as quais irei fazer e alertar consumidores para só comprar quem de fato trabalha esclarecendo todas dúvidas e passando segurança a nós compradores evitando estresse e cair. [Editado pelo Reclame Aqui] !!!! No site dizia q a ave está a venda disponível e quando argumentei sobre ir buscar e solicitei a inscrição do Ibama o mesmo não me passou ! Mandou q eu comprasse em outro vendedor de forma grosseira ! O mesmo também só. Negocia por aplicativo ZAP !!!! Ebtao está aqui a oportunidade dele em passar número do registro do Ibama ! Por isso enviei as reclame aqui print da conversa com mesmo ! Tenho também audios !

Réplica do consumidor

26/11/2018 às 22:47

Por isso estou aqui com a minha manifestação para que usuários que queiram adquirir animais silvestres, que pesquise muito bem me close vista empresa tem de fato endereço fixo, número de registro do Ibama e CNPJ! inclusive quando eu disse que iria me manifestar nas redes sociais o mesmo disse para mim:toma cuidado com que vai falar como se fosse uma espécie de ameaça. Quem de fato é sério dentro deste ramo deixa explícito o número de registro do Ibama para comercialização das aves ou de animais que precisem de autorização. O mesmo ficou nervoso com as minhas perguntas que eram perguntas pertinentes a compra e a segurança sobre a compra! em nenhum momento mesmo disse que existia uma fila de espera! somente depois que eu disse que ia abrir uma reclamação que ele veio querer me dar lição de moral! O mesmo não atende por telefone fixo não me passou o telefone fixo nem endereço da empresa. não me informou o número de inscrição do Ibama e muito menos o CNPJ da firma para que eu fizesse uma busca da veracidade do vendedor? Ele iria passar para mim o número de uma conta para que eu fizesse depósito! quem é que hoje dia faz depósito sem saber se a firma existe de fato? E mesmo ainda com tom de ameaça me alertou para eu ter cuidado com que eu iria falar! Estou aqui para esclarecer qualquer dúvida a quem quiser! Inclusive o mesmo disse que tinha uma gama de advogados para vir atrás de mim! Porém não tem nada que prove a minha conduta ilegal. Como consumidor tenho todo o direito de saber sobre o que eu estou comprando e da legalidade da coisa que estou comprando e mais uma vez freeze o que o mesmo não passou informações suficientes se negando a passar informações! Por isso a todos consumidores pesquise muito bem para não passar e pelo mesmo constrangimento que estou passando!

Consideração final do consumidor

27/11/2018 às 23:41

Eu fui maltratado por uma pessoa grossa ! Com falta de educau00E7u00E3o ! Soberbo! Ele tem que aprender a tratar bem as pessoas ,estu00E1 lidando com gente ! Imagina o tratamento com animal ? Pessoa q me atendeu se chama Thiago .nObs ,ainda estou procurando papagaio para comprar desde seja legalizado e esteja disponu00EDvel para venda !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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