Criamigos

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

22/06/2026 às 15:21

ID: 252047681

Fiz uma compra no site do Criamigos no dia 14/06/2026, (pedido #*****), recebi na sexta feira dia 19/06 e fiquei super feliz, entregaria o presente de aniversário para o filho de uma amiga no domingo dia 21/06, porém quando abri a caixa veio a decepção, paguei R$12,90 pela caixa de presente, que é em formato de casinha e não recebi, veio em uma normal de papelão com o dinossauro dentro!
Já comprei outras pelúcias da marca e a caixinha que é linda em formato de casa faz parte de toda a magia que envolve os bichinhos da marca. Outra decepção foi ver que a certidão de nascimento veio em branco, já que preenchi os dados e salvei enquanto fazia a compra! Entrei em contato com o Sac via whats no dia 21/06, relatei a situação, enviei o vídeo onde aparece eu abrindo a caixa, quando vi o tamanho da embalagem tinha certeza que a embalagem que eu comprei não estava lá, pediram o número do pedido e simplesmente não me responderam nada, sequer pediram meus dados para realizar o estorno do que paguei e não recebi.. que decepção, não recomendo compras pelo site, somente em lojas física!

Aguardo retorno e espero que eu seja reembolsada, ja que tive que entregar um presente em uma embalagem inadequada, parecendo ser uma pelúcia qualquer..acabou com a magia a certidão sem os dados do aniversariante e uma caixa sema marca que tive que comprar, em vez da casinha da marca