Criar Convites

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/01/2026 às 02:08

ID: 236874815

Registro minha reclamação em razão de falha na entrega dos convites adquiridos junto à empresa Criar Convites.

Inicialmente, todos os convites da turma deveriam ter sido entregues em *****, para posterior retirada pelos alunos. No entanto, a empresa embalou os pedidos de forma incorreta, sem a devida separação por aluno. Em razão disso, cada aluno acabou retirando um pacote acreditando conter apenas o seu pedido.

Somente após cada um abrir os pacotes em suas respectivas cidades foi constatado o erro na separação dos convites. No meu caso, resido em *****, e meus convites acabaram sendo levados por engano para *****, junto com os produtos de outra aluna, que foi quem identificou o erro ao abrir o pacote.

Meus convites deveriam ter sido entregues até a metade de dezembro, porém até a presente data (07/01) ainda não os recebi, em razão do erro de empacotamento cometido pela empresa.

A situação causou atraso significativo e transtornos, considerando que os convites possuem prazo e finalidade específicos.

Diante do exposto, solicito uma solução por parte da empresa, seja por meio de reembolso do valor pago seja por meio da compensação adequada.

Aguardo retorno e resolução do problema.