Atraso na entrega, falta de suporte e dificuldade para reembolso na Rituária
Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/03/2026 às 12:37
ID: 242184155
Fiz uma compra na empresa Rituária, no dia 10/02. Já paguei e não recebi nada até agora. O código de rastreio não está atualizado, mostrando uma previsão de entrega, já com atraso, para o dia 25/02, que já passou e nada até hoje. Tento entrar em contato por e-mail, whatsapp, instagram e só consigo retorno da IA que não resolve nada. É uma atitude desrespeitosa da empresa com o cliente. IA ajuda, mas não substitui um atendimento diante de situações como esta. Quero pedir meu dinheiro de volta e nem sei como fazer.