Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/02/2025 às 11:46

ID: 210011397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data do dia 25/11/*******, adquiri um curriculo em PDF e paguei o valor de R$ 3,45 pelo meu cartão de crédito virtual, Brasilcard, quando você cria esse PDF, eles cobram esse valor para você poder baixar, assim o fiz. Na data de 09/12/*******, recebi uma notificação do meu cartão de crédito com o valor de R$ *******,99 debitados do crédito, pois bem de pronto já entrei em contato com a operadora do cartão e tão logo entrei no site https://******* para verificar sobre essa cobrança no meu cartão que eu não autorizei e eles de forma ilícita, furtaram os meus dados da primeira compra pontual, e cobraram de mim esse valor abusivo. Procurei a empresa e solicitei o cancelamento da compra, pois o Código de Defesa do Consumidor (CDC) brasileiro garante o direito de arrependimento de compras online em até 7 dias. Esse direito está previsto no artigo 49 do CDC e aplica-se a compras feitas fora de um estabelecimento comercial, como por telefone, catálogo ou pela internet. Foram hostis, disseram que não iriam cancelar coisa nenhuma e que foram claros quando comprei, sendo que não recebi nenhum aviso ou solicitação para que a compra fosse autorizada. Venho por meio deste, denunciar essa empresa que o comprovante do cartão sai como EBN SG CURRICULUM CURITIBA BR, fiz pesquisa pela internet e eles sempre estão fazendo esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], vende um currículo por valor pequeno, furta os dados para cobrar recorrente um valor absurdo e dizem que a culpa é do cliente, pois o site deles explica tudo. É uma mentira deslavada, pois é um meio de furtar os dados das pessoas e aplicar os [Editado pelo Reclame Aqui] sem legalidade alguma. Deixo registrado para que as autoridades investiguem esses [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais. Em uma pesquisa breve na internet se vê a quantidade de pessoas lesionadas. Solicito o cancelamento imediato desta compra e estorno no meu limite de cartão. Solicito o cancelamento imediato desta compra e estorno no meu limite de cartão e as medidas cabíveis e legais sobre esses acontecimentos que são muitas as reclamações, alguém tem que tomar providências. A responsabilidade entre os fornecedores, assim considerados aqueles que antecedem o destinatário final em uma relação de consumo, é solidária, nos termos dos artigos 7, parágrafo único, e 25, 1, do Código de Defesa do Consumidor. A empresa do site não existe aqui no https://*******, portanto cabe à EBANX a responsabilidade de passar um cartão sem autorização. Agora aciono a CRIAR CV https://*******

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Consideração final do consumidor

10/03/2025 às 20:03

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que [Editado pelo Reclame Aqui] os seus dados a partir do momento que você faz uma compra no site, e cobra automaticamente no cartão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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