Cobrança desconhecida

Em réplica
Cuiabá - MT
07/05/2026 às 11:56
ID: 247978563
Recebi uma notificação do meu banco digital, sobre um boleto registrado no meu *****.
segundo o CNPJ apresentado na cobrança se trata dessa empresa, na qual nunca tive qualquer relação.
Quero esclarecimento do porque e o que estão me cobrando.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 13:16
Ribeirão Preto, 07 de maio de 2026.
ASSUNTO: Aulas Sistema e-PRÁTIKA
Prezada Janira,
Em atenção à manifestação recebida, gostaríamos de informar-lhe que o GRUPO CRIAR é um grupo de empresas pioneiras no desenvolvimento de softwares e sistemas de alta tecnologia.
O GRUPO CRIAR é especialista em sistemas para a área de trânsito. Nesses mais de 34 anos de história, conquistou Clientes nesse segmento e expandiu sua atuação através de parcerias de sucesso, busca pela excelência, competência e espírito de equipe.
O e-PRÁTIKA é um sistema eletrônico de acompanhamento das aulas práticas de direção veicular que permite a anotação, transmissão e recepção dos relatórios de avaliação elaborados pelos Instrutores durante as aulas ministradas aos Candidatos pretendentes a obtenção da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou mudança de categoria.
A geração e pagamento do boleto foi feita pelo Centro de Formação de Condutores (CFC) Morada que a matriculou no Sistema e-PRÁTIKA do GRUPO CRIAR e diz respeito a prestação de serviço de monitoramento de aulas práticas de Primeira Habilitação Categorias B, obrigatório nos processos que envolvem a CNH no MT.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe GRUPO CRIAR
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 10:24
Mas essa cobrança será quitada pela autoescola, logo a cobrança deveria ser direcionada a ela.
Réplica da empresa
26/06/2026 às 10:36
Prezada Senhora Janira,
Conforme esclarecido, o boleto em questão foi emitido diretamente pelo Centro de Formação de Condutores (CFC) Morada responsável pela sua matrícula no sistema e-PRÁTIKA.
Para obter informações detalhadas sobre a cobrança e confirmar os motivos do registro em seu CPF, é necessário entrar em contato diretamente com o CFC Morada. Somente o CFC poderá fornecer os devidos esclarecimentos sobre o processo vinculado à sua habilitação.
Atenciosamente,
Equipe GRUPO CRIAR