Cobrança indevida da empresa
Resolvido
Brasília - DF
22/04/2026 às 18:28
ID: 246697739
Hoje dia 22/04/2026 apareceu uma cobrança no meu banco de 80 reais da empresa projetos sistemas e automação digital, não reconheço a cobrança e muito menos a empresa, peço para q tirem essa cobrança o quanto antes do meu nome.Caso contrário entrarei com um processo no procon
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 08:19
Ribeirão Preto, 22 de abril de 2026.
ASSUNTO: Aulas Sistema e-PRÁTIKA
Prezado Vinicius,
Em atenção à manifestação recebida, gostaríamos de informar-lhe que o GRUPO CRIAR é um grupo de empresas pioneiras no desenvolvimento de softwares e sistemas de alta tecnologia.
O GRUPO CRIAR é especialista em sistemas para a área de trânsito. Nesses mais de 34 anos de história, conquistou Clientes nesse segmento e expandiu sua atuação através de parcerias de sucesso, busca pela excelência, competência e espírito de equipe.
O e-PRÁTIKA é um sistema eletrônico de acompanhamento das aulas práticas de direção veicular que permite a anotação, transmissão e recepção dos relatórios de avaliação elaborados pelos Instrutores durante as aulas ministradas aos Candidatos pretendentes a obtenção da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou mudança de categoria.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe GRUPO CRIAR
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 16:08
E como posso resolver esse problema
Réplica da empresa
27/04/2026 às 16:50
Ribeirão Preto, 27 de abril de 2026.
ASSUNTO: Aulas Sistema e-PRÁTIKA
Prezado Vinicius,
Neste caso, você deve entrar em contato com o seu CFC.
Atenciosamente,
Equipe GRUPO CRIAR
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 11:19
B
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5