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Valparaíso de Goiás - GO

22/03/2025 às 13:14

ID: 212829155

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Oi, bom dia!
Gostaria de saber por qual motivo o meu certificado das aulas não saiu?
Sendo que eu assisti todas!!!
Só consegui acessar o site no dia *****, às *****, devido a dificuldades de acesso.
O sistema de acesso no primeiro é horrível! Não estava conseguindo entrar!
Agora eles não querem liberar o meu certificado, falando que eu não assisti a aula no dia *****, sendo que eu assisti sim, inclusive eles tiraram várias fotos minhas esse dia!

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 17:52

Prezada Senhora,

Infelizmente, não tínhamos recebido, através do Reclame Aqui, esta solicitação na data registrada.
Caso tenha tido mais algum problema, por gentileza, nos contacte.

Atenciosamente,

Equipe GRUPO CRIAR