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Guarulhos - SP

29/04/2022 às 17:26

ID: 142604591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 4 produtos e na data de ontem, 28/04/22 recebi apenas 3. No momento do recebimento verifiquei a quantidade dos produtos e observei que estava faltando 1. Entrei em contato e eles disseram que enviariam. Depois fui conferir a qualidade do produto e percebi que a qualidade não era boa e inclusive tinha defeitos na impressão de algumas páginas, entrei em contato novamente para avisar que veio Gil defeito e eu queria cancelar a compra e devolver, mas o atendente disse que era desse jeito mesmo e não poderia cancelar a compra. Disse também que a impressão é retirada do site do governo e que lá estava assim mesmo então eu entrei no site do governo e verifiquei que o documento digital estava em perfeitas condições para uma impressão de perfeita qualidade, percebi então que o problema era a qualidade do serviço deles mesmo.
Depois disso o atendente me bloqueou nas redes sociais onde contratei eles e percebi que fui bloqueada e não consegui mais falar com ninguém.