MONTAGEM DOS PLANEJADOS ATRASADA EM 6 MESES

Não respondida
São Paulo - SP
25/04/2024 às 11:01
ID: 187498359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Novembro de ******* eu e meu esposo efetuamos um projeto junto à Criare unidade do Center Norte - SP. O prazo dado pela loja para entrega e montagem seria até o final do ano de *******. Todavia a entrega da marcenaria atrasou, e somente fora entregue em fevereiro de *******.
Tal atraso, de quase 3 meses, já seria um grande baque, se omitíssemos que a entrega foi incompleta, faltando diversas peças essenciais (como folha de madeiras da porta (esqueceram uma porta, como assim? ) dobradiças e etc.)
Mesmo em contato com o SAC da fabrica e com o responsável pela montagem, não obtive respostas e qualquer solucinamento do problema, sendo que estamos com um lapso de 6 meses desde que fechamos (projeto integralmente pago) e o projeto não fora finalizado.