Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

09/06/2025 às 13:15

ID: 219197105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde. Realizei uma compra de vários produtos em 18 de abril, código 1617 e até o momento não recebi nenhuma resposta da empresa sobre o envio deles.

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Resposta da empresa

09/06/2025 às 15:16

Olá, Ricardo!

Sou a Alessandra do setor de Marketing da Criare Sports, tudo bem?

Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno. Nosso compromisso é garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva, e queremos muito te ajudar a resolver isso o quanto antes.

Para que possamos agilizar a identificação e oferecer uma solução assertiva, você poderia, por gentileza, nos enviar através do e-mail *******

- O número do pedido ou nome do time (para uniformes personalizados)
- O e-mail utilizado na compra
- Comprovante de pagamento.

Você pode encaminhar essas informações diretamente para o nosso e-mail, assim conseguimos priorizar o atendimento e resolver com mais agilidade.

Agradecemos desde já pela colaboração e compreensão. Estamos à disposição!

Atenciosamente,
Time Criare Sports

Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 15:41

Contato rápido, mas aguardo o envio do produto conforme prometido na tratativa por whatssap - SAC.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10