Atraso na Entrega de Produtos

Resolvido
Brasília - DF
09/06/2025 às 13:15
ID: 219197105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Realizei uma compra de vários produtos em 18 de abril, código 1617 e até o momento não recebi nenhuma resposta da empresa sobre o envio deles.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 15:16
Olá, Ricardo!
Sou a Alessandra do setor de Marketing da Criare Sports, tudo bem?
Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno. Nosso compromisso é garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva, e queremos muito te ajudar a resolver isso o quanto antes.
Para que possamos agilizar a identificação e oferecer uma solução assertiva, você poderia, por gentileza, nos enviar através do e-mail *******
- O número do pedido ou nome do time (para uniformes personalizados)
- O e-mail utilizado na compra
- Comprovante de pagamento.
Você pode encaminhar essas informações diretamente para o nosso e-mail, assim conseguimos priorizar o atendimento e resolver com mais agilidade.
Agradecemos desde já pela colaboração e compreensão. Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Time Criare Sports
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 15:41
Contato rápido, mas aguardo o envio do produto conforme prometido na tratativa por whatssap - SAC.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10