Não cumpriram o prazo e estão demorando prá retornar meu valor pago
Não resolvido
Curitiba - PR
11/03/2025 às 11:44
ID: 211866349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido ano passado, e falaram que ia ficar pronto para o Natal, apenas 10 unidades, paguei ******* reais, como vi que não ia chegar a tempo prá eu vender final de ano, pedi prá cancelar, não aceitaram, então em janeiro de *******, eu tentando saber como estava o andamento e não obtive resposta do Renato que é o vendedor da Criare que já mudaram de nome 4 vezes, então ele nervoso de tanto eu cobrar, resolveu cancelar por conta própria e ainda me bloquearam nas redes sociais para que os outros clientes não vissem minhas reclamações, porém estou aguardando o extorno do meu dinheiro investido, isso desde janeiro deste ano. Estou indignado com a qualidade dos serviços prestados, só queria meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 11:47
Boa tarde!
Vimos que seu pedido ainda está no prazo estabelecido. Aguarde nosso contato para solucionar qualquer impasse.
Att
Criare
Réplica do consumidor
15/03/2025 às 08:48
Não me responderam, a não ser por essa plataforma, estou aguardando solucionarem meu problema dizendo que estão no prazo, o que não é verdade, mas fazer o que né?
Consideração final do consumidor
15/03/2025 às 08:54
Olha, os produtos tem qualidade, o que eu percebo é que após fechar negócio com o cliente, a atenção diminui e a resposta é demorada,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3