Atendimento

Resolvido
Brasília - DF
21/07/2023 às 19:17
ID: 168687687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa estava com o dente indo ao local, foi a clínica e foi constatado que seria um canal o procedimento a ser feito, marcaram o raio x após isso foi marcado o procedimento.
Chegando na data marcado com os exames solicitados e a clínica ciente que seria um canal, a mesa se negou a anteder pelo plano, mesmo eles sabendo que a paciente estava com dor de dente não fizeram e queriam fazer no particular.
Em nenhum momento a clínica quis saber da dor de dente da mesma, e também passou qualquer tipo de remédio ou prestou o socorro para uma emergência, afinal dor de dente é algo serio.
Sobre o procedimento configura em [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor e um atentado a saúde publica, que já se tornou normal os planos de saúde fazer isso, e essa tem varias reclamações.
visando de verdade que isso não aconteça novamente estou formalizando essa reciclação, e também irei fazer reclamação no CRO e uma demanda judicial, como comuniquei a eles DOR DE DENTE É ALGO SERIO.
Chega de aceitar tudo calado, uma emergência não foi tratada por conta de dinheiro.
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Resposta da empresa
23/07/2023 às 22:50
Olá Renato
Houve um equívoco no momento de formalizar a sua reclamação.
Recebemos este informe e ao ler o seu relato constatei que deve houve equivoco no encaminhamento.
Somos uma loja de móveis planejador, na cidade de Porto Alegre/RS e não uma clínica de odontologia ou Raio X.
Solicito que seja feita a retificação, retirando do nosso CNPJ e encaminhando a sua reclamação direcionada a empresa correta.
Atenciosamente
Criare Moinhos
Consideração final do consumidor
24/07/2023 às 21:03
A reclamação não era para eles
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10