Cortina não entregue, 6 meses após
Em réplica
Belo Horizonte - MG
29/03/2026 às 20:02
ID: 244649855
Realizei a contratação de uma cortina em junho de 2025 e, até o momento, o serviço não foi entregue.
O proprietário da empresa prometeu a entrega diversas vezes ao longo dos meses, sempre informando novos prazos que nunca foram cumpridos.
Já se passaram mais de 6 meses desde a contratação, sem solução definitiva, o que demonstra total falta de compromisso com o cliente e com o que foi acordado.
Aguardo uma resolução imediata do problema ou a devolução dos valores pagos.
Registro aqui minha insatisfação e deixo o alerta para outros consumidores. Não comprem dessa empresa.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 19:02
Olá Rodrigo! Entendemos sua insatisfação no momento em que ocorreu o atraso, e novamente pedimos desculpas pelo transtorno causado.
No entanto, é importante esclarecer que a situação já foi totalmente resolvida e finalizada, com todas as pendências atendidas conforme combinado.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em sempre buscar a melhor solução para nossos clientes.
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 18:40
A criart enviou as cortinas mais uma parte delas precisa ser trocadas, me falaram que ia fazer a troca mais ate o momento não foi resilvido.
aguardando retorno da criart.