Venda recusada por falta de saldo, mas pagamento já foi confirmado pelo banco.

Olá! Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.

Se o seu banco já confirmou a aprovação do pagamento, pode ficar tranquilo. Em alguns casos, pode haver uma divergência temporária entre a confirmação do banco e a atualização do nosso sistema.

Pedimos, por gentileza, que nos envie o número do seu pedido em um de nossos canais de atendimento para que possamos verificar o ocorrido junto ao setor responsável e resolver a situação o mais rápido possível.

Agradecemos pelo seu contato e faremos o possível para solucionar esse problema o quanto antes.