Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

05/03/2021 às 16:59

ID: 120570275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei do mercado livre uma chaise de 1.40 e foi entregue em maio de *******. O meu produto não fica exposta na chuva e sol pois é coberto pelo ombrelone, mas mesmo assim as capas começaram a rasgar e a almofada do assento a rasgar. A fibra sintética começou a descolar https://******* resolver o Problema pelo mercado livre e o vendedor disse que não poderia fazer nada que teria que falar na fábrica que é a Criart Decor Moveis em alumínio. Estou tentando resolver isso desde maio de ******* e até hoje não tive retorno. Peço que me ajudem pois quando entrei em contato com o vendedor do mercado livre não tinha completado 1 ano que tinha comprado. Já mandei msg pelo watsap pelo stagram e por email e até hoje não tive retorno. E não me ajudaram a resolver o meu problema. Gostaria que pelo menos mandassem as capas que estão rasgando tudo. E me informassem o nome da cola para eu colar as fibras. Meu nome é Lilyan

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Consideração final do consumidor

31/05/2021 às 21:09

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10