Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

18/05/2019 às 13:29

ID: 91649471

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No mês de Dezembro encomendei a confecção de camisas na criaruniformes. As camisas foram entregues dentro do prazo combinado mas, uma das peças veio com um nome escrito errado ( a camisa era personalizada).

Logo ao reparar o erro, comuniquei ao funcionário Reman, este que me atendeu durante todo o processo. O mesmo assumiu o erro e falou que iria confeccionar uma camisa nova.

Desde Janeiro estou esperando pela camisa. Desde lá, tentei vários contatos com o funcionário e ele sempre me prometendo prazos e criando desculpas. A partit de Fevereiro, sequer conseguia ligar para o seu número.

Liguei para o telefone fixo da empresa. Falaram que iriam anotar o meu problema e me retornar mas isso nunca ocorreu.

Estou usando esse canal para que eu possa, finalmente, obter o produto que eu paguei sem a necessidade de acionar a Justiça.

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Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 18:13

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