Não contrate essa empresa
Respondida
Campo Grande - MS
01/04/2021 às 20:38
ID: 121903961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá sou cliente e o atendimento é péssimo, os próprios sócios dão zero atenção para os clientes
Se arrependimento matasse, fiz um péssimo investimento e pode ter certeza que na primeira oportunidade vou mudar de sistema.
Tem quase um mês que preciso resolver uma demanda sem sucesso.
Tentei contato com o sócio da empresa, mas o mesmo se acha muito importante para atender seus clientes, diz estar sem tempo.
Não contrate o serviços dessa empresa.
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Resposta da empresa
13/04/2021 às 10:20
Lamentamos a insatisfação e afirmamos que a reclamação aberta aqui não diz respeito a nenhum dos serviços prestados (Sistema WorkVet + Interfaceamento).
No caso, no último mês uma empresa terceira de consultoria contratada por vocês solicitou dados de faturamento, acesso ao banco de dados e mudanças de funcionalidade no sistema do laboratório veterinário. Não recebemos a ******* de vocês, nossos clientes, e em hipótese alguma poderiamos fornecer esses dados. Informamos a essa empresa que poderiam exportar os relatórios desejados em PDF direto do sistema e informamos por email que qualquer ******* ser feita direto pelo laboratório.
Reiteramos nossa preocupação com a segurança dos dados dos clientes e documentamos que já falamos com o proprietário da empresa na última sexta feira.
Equipe Criasoft