Eu cancelei um pedido e não recebi o valor re volta

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

14/04/2023 às 08:10

ID: 162888815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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N *******
R$ *******,30
17/01/******* - 10:01:43
1 item
Boleto bancário

Por favor me enviem o comprovante se devolveram o valor desse pedido

Pois descobri hoje que a empresa recarga pay não devolve o valor, isso significa que não houve estorno se o estorno ocorreu faz favor de mandar o devido comprovante por favor

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 09:43

Olá! O ******* pelo cliente foi produzido e entregue e postado no dia 17/02/******* com a nota fiscal n ******* emitida. Portanto, não faz sentido a reclamação acima. De qualquer forma, entramos em contato com o cliente e ele confirmou que havia recebido.