Estorno deuma compra.
Resolvido
Sorocaba - SP
04/05/2021 às 07:41
ID: 123420955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma maquina de cortar cabelo,eles dibitaram 2 maquinas.reclamei eles falarao que iriam revolver nao https://******* quando chegou ha mercadoria devolvi e pedi o reembolso.falaram que iriam reemboçar e nao reembolçhttps://******* ha compra dia 7 de junho de ******* em 12 parcelas no cartao ja vai descontar ha deçima primeira e nada.
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Resposta da empresa
04/05/2021 às 12:14
Olá Marcos, tudo bem? Sou da equipe de atendimento da Loja Criativa Casa.
Verifiquei que seu atendimento já esta sendo realizado por e-mail, pedimos que aguarde pois comuniquei a equipe para contata-la para maiores informações.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Equipe Criativa Casa.
Réplica do consumidor
06/05/2021 às 15:50
Eles falam que vai acertar e até agora não acertaram nada ! Fala que está no setor financeiro e nada de me reembolsarem ! Quero que resolvam posi já fazem 11 meses
Réplica do consumidor
10/05/2021 às 20:39
Não entraram em contato comigo.preciso saber se vcs vão me reembolsar pra mim ver onde vou poder receber.
Consideração final do consumidor
06/06/2021 às 09:13
Muita demora pra resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5