PRODUTO PAGO E NAO RECEBIDO
Em réplica
Salvador - BA
25/08/2021 às 14:56
ID: 128659715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no site da Criativa Casa em maio de *******, e até o presente momento não recebi o produto. Solicitei junto a loja o código de rastreamento que nunca me foi enviado . Não recomendo de forma alguma esse site.
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Resposta da empresa
26/08/2021 às 09:26
Olá Cida, tudo bem? Sou da equipe Descontever e estou aqui para ajudar!
O código de rastreamento é enviado automaticamente pelo sistema ao e-mail cadastrado na compra.
Verificamos que o seu já foi enviado para o e-mail, lembre-se de olhar na caixa de spam ou lixo eletrônico.
Seu rastreio é esse: *******. Como informa no site dos Correios, o objeto já está no Brasil.
Qualquer dúvida, só chamar.
Réplica do consumidor
26/08/2021 às 12:56
Infelizmente só contarei com o problema resolvido qdo o produto chegar em minhas mãos.
Réplica da empresa
26/08/2021 às 13:54
Maria,
A sua opinião é importante para nós, estamos dando nosso melhor para entregar o seu pedido.
Qualquer dúvida, só chamar.