CRIATIVA CRIACOES - ALAN LOPES

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São Paulo - SP

03/03/2023 às 15:04

ID: 160330357

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Foi contratado e acertado que seria instalado uma cobertura de policarbonato sobre um pergolado. Vendedor foi ao local, fez medições, orçamento e foi combinado que haveria uma estrutura em aluminio e que deveria ser feito uma caída para evitar empoçamento, uma vez que o pergolado estava no nível.
Na data da instalação, fornecedor me chamou no whatsApp para enviar fotos do serviço concluído e questionei sobre o caimento, e este me informou que o caímento que existia era suficiente.
Na primeira chuva, dia 03/2/******* a agua retornou e empoçou. Fiz contato, enviei videos do problema e sr Alan disse que iria na primeira oportunidade.
Desde então, sempre dá uma desculpa, serviço, curso, resfriado, chuva, serviço em outra cidade.
Eu, meu inquilino, minha esposa temos tentado contato, e ele nos bloqueou. Não me responde por whatsApp, por mensagem no facebook, ligações.
o Sr. Alan não entregou o que foi combinado e não resolveu o problema da má instalação.
O retorno da agua está causando infiltração na parede.
Vou ter que contratar outro profissional para desmontar e fazer o que ele deveria ter feito.