Estou sendo enrrolada

Respondida
Maricá - RJ
26/10/2021 às 10:34
ID: 131837105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/07/******* comprei um molde de fazer pedras em jardim e até a data de hoje 25/10/******* não recebi minha encomenda,já mandei vários emails,eles me dizem que vão resolver,que a encomenda está atrasada, só que um atraso de quatro meses não existe né,foi a minha primeira compra com eles, no último email pedi que me fizesse o estorno do valor pago e aí nem me responderam,o que tenho que fazer?.
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Resposta da empresa
26/10/2021 às 13:33
Olá, Maria! Tudo bem? Boa tarde.
Lamentamos o tempo de espera no processo e venho por meio deste pedir a gentileza de nos enviar um e-mail ao suporte no endereço ******* com o seguinte código no assunto #RAPRYORI para que possamos resolver da melhor forma possível o seu caso.
Aguardo seu contato!
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Atenciosamente,
Equipe Criativa Ideia.