Imobiliária não realiza reparos acordados e cobra indevidamente após vistoria final
Não respondida
Jundiaí - SP
22/09/2025 às 15:02
ID: 227513787
Difícil descrever a experiência mais desrespeitosa que já tive enquanto cliente. Essa imobiliária age dentro de parâmetros distorcidos e de má fé após assinar o contrato. Ao entrar na casa após a vistoria foi informado que seriam feitos reparos de pintura e infiltrações, ao longo do tempo que estive no lugar nunca foi feito nenhum reparo! Durante o período em que morei lá, ainda à espera dos reparos, eu mesma pintei algumas paredes de um outra cor para encobrir até que a imobiliária fizesse o seu trabalho, o que nunca aconteceu.
Antes de entregar a casa no fim do contrato, informei sobre a pintura e se poderia deixar daquela forma, me foi informado que sim. Basicamente eles tentam criar uma estratégia para você reparar danos do local que já estavam lá, na vistoria tem informações que se diferem de conversas trocadas com a imobiliária por WhatsApp.
Após a vistoria eles informam que é necessário reparar coisas para que o cliente continue pagando aluguel até que repare danos que deveriam ser reparados pela imobiliária. Tive um prejuízo enorme em um lugar que nunca prestou um serviço minimamente adequado enquanto estive lá, para além de uma completa falta de postura profissional na comunicação das pessoas que trabalham lá! Resumindo: usam o contrato e vistoria de má fé para que no fim o cliente entre em uma casa danificada e entregue ela reparada!