Reclamação resolvida

Resolvido

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Bragança Paulista - SP

04/11/2024 às 11:31

ID: 201175845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de uma maquina fotografica + uma capa protetora no dia 15/09/******* cujo pedido #******* e no dia 03/10/******* o produto foi devolvido pela alfandega https://******* em contato com a empresa, fui informado que ocorreu um problema e me passaram um novo código de rastreio dos correios, pra minha surpresa a mercadoria está com o seguinte status desde o dia 01/11/*******: Importação Não Autorizada - Objeto sujeito à devolução.
Estou entrando em contato com a empresa, mas esta por sua vez não está mais me respondendo, diante do exposto, quero meu dinheiro de volta. Isso é uma falta de respeito!

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Consideração final do consumidor

29/08/2025 às 13:26

O produto chegou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9