Atendimento ao consumidor muito ruim

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2024 às 17:47

ID: 196047723

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de 1 calçado em 15.07.24 e paguei pelo frete expresso. Depois de 6 dias, o produto não havia chegado e entrei em contato. Não recebi resposta, apenas me enviaram om cód de rastreio que não funcionava. Suspeitei de [Editado pelo Reclame Aqui] e cancelei a compra. Porém quase 1 mês depois o sapato chegou. Não me nego a pagar por ele, mas quero a devolução do frete!!! Estão me coagindo, dizendo que eu preciso fazer o pagamento total (com frete), estando sujeita a cobrança judicial

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/11/2024 às 21:44

Precário

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6