Atendimento ao consumidor muito ruim

Resolvido
São Paulo - SP
26/08/2024 às 17:47
ID: 196047723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 1 calçado em 15.07.24 e paguei pelo frete expresso. Depois de 6 dias, o produto não havia chegado e entrei em contato. Não recebi resposta, apenas me enviaram om cód de rastreio que não funcionava. Suspeitei de [Editado pelo Reclame Aqui] e cancelei a compra. Porém quase 1 mês depois o sapato chegou. Não me nego a pagar por ele, mas quero a devolução do frete!!! Estão me coagindo, dizendo que eu preciso fazer o pagamento total (com frete), estando sujeita a cobrança judicial
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Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 21:44
Precário
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6