PEDIDO EXTRAVIADO SEM DEVOLUÇÃO DE VALORES

Reclamação não respondida

Não respondida

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Juiz de Fora - MG

12/05/2025 às 20:54

ID: 216907617

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Realizei a compra de um estojo box acdemie da tilibra, nessa loja, através da plataforma Amazon.
O pedido foi realizado no dia 05/02/2025 previsão de entrega era ate dia 18/02. Quando extrapolou o prazo, entrei em contato através da mediação da Amazon, a loja disse que iria me ressarcir do valor pago em ate 5 dias úteis. Detalhe, o produto não tinha mais no estoque do loja.
Dia 31/03, pedi o reembolso novamente, dia 01/04 entraram em contato dizendo que entraria o valor na próxima fatura, que seria a do mesmo mes. Hoje, dia 12/05, ainda não recebi o valor. Entro em contato por whatsapp, e sempre é a mesma historia.

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