Falta de comprometimento com o cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

09/07/2015 às 15:21

ID: 13735147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, fiz os móveis dos meia banheiros e da minha cozinha há aproximadamente 1 ano e 8 meses e após isso fiz os móveis da minha sala com a italinea Criativa de São Francisco, porém a montagem tanto dos banheiros quanto da sala tiveram mal acabamento, com partes soltas e portas tortas. Venho entrando em contato inclusive já me dirigi à loja onde fiz a compra e sempre me dizem que irão fazer uma vistoria porém nunca vao. A 2 meses houve uma ligação para minha residência marcando uma visita para trocar as peças com defeito, porém nunca foram bem entraram em contato novamente.

Aguardo um retorno para soluções.

Grata

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Resposta da empresa

09/07/2015 às 16:33

Olá Mariana boa tarde , verificamos no nosso sistema e não achamos nada aberto , pedimos que entre em contato com nosso setor para que possamos esclarecer esse assunto. Ps Durante a tarde tentamos o contato com o numero que deixou aqui mais não conseguimos . aguardamos seu retorno. (TEL 37053294 da assistência)

Consideração final do consumidor

07/12/2015 às 14:15

Demorado bem demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6