Descumprimento de contrato, atraso na entrega, má qualidade e imóvel em condições precárias

Não resolvido
São Paulo - SP
02/02/2026 às 10:55
ID: 239402441
Empresa CRIATIVA SOLUÇÕES EM MÓVEIS SOB MEDIDA, CNPJ
*****:
. Alega não ter mais dinheiro para terminar a obra (embora o contrato tenha sido assinado em Março 2025 e agora seja 31 Janeiro 2026 );
. Não finalizou a entrega do acordado em contrato (embora tenha recebido 95% do valor da obra, além de extras);
. Não paga a multa acordada em contrato por atraso (deveriam estar pagando multa por atraso desde Junho 2025);
. Deixou uma mãe com uma criança de 4 anos sem condições mínimas de ingressar no imóvel (me mudei sem janelas em novembro 2025. Após enviar áudios chorando, instalaram as janelas, mas não as encaixaram, estão soltas, e fizeram corte errados que não resolveram até hoje). Ao me mudar não tinham testado a hidráulica e não tinha como usar a privada nem o chuveiro. Água vazou no vizinho, tive que arrumar. Tomava banho no salão de festas, a empregada quando vinha cozinhava no salão de festas;
. Tive inúmeros outros problemas e estou até hoje sem poder voltar para o meu imóvel.
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Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 10:10
Empresa não respeita o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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