Produto não entregue e sem contato

Reclamação respondida

Respondida

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Porto Alegre - RS

04/02/2022 às 07:37

ID: 137828741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra direto no site com prazo de entrega de 3 dias úteis. O produto não somente não chegou como após mais de 5 dias úteis a empresa simplesmente não dá retorno por nenhum dos canais de contato. O telefone só chama e ninguém atende.
Quando tento rastrear no site dos correios com o *******, a informação é de que o objeto não consta na base de dados dos correios.

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Resposta da empresa

04/02/2022 às 14:35

Boa tarde Gabriela,
Pedimos desculpas pela demora.
De acordo com os Correios seu pedido saiu para a entrega hoje. Também já lhe respondemos no whats.
Previsão de Entrega: 04/02/*******

SEDEX


Objeto saiu para entrega ao destinatário

PORTO ALEGRE - RS

04/02/******* 11:26


Objeto em trânsito - por favor aguarde

de Unidade de Tratamento, PORTO ALEGRE - RS

para Unidade de Distribuição, PORTO ALEGRE - RS

04/02/******* 07:42


Objeto postado

CACHOEIRINHA - RS

03/02/******* 15:22
Agradecemos se puder encerrar a reclamação.
Bom fim de semana!