Peoduto atrasou e Criativaê me ignora qdo peço devolução e reembolso reembolso

Não respondida
Teresina - PI
26/07/2026 às 10:45
ID: 254858835
Fiz uma compra e o produto chegou atrasado e a resposta que me deram foi essa: Seu pedido era pra ter sido entregue 03/07, houve um pequeno desvio de rota mas que já foi corrigido, seu pedido está a caminho para sua região Teresina
Falei com eles em 07/07 e perguntaram se eu tinha mais alguma dúvida e disse que sim e perguntei sobre a devolução porque era para entregar a minha filha que estava nos visitando com o bebê e não mais me responderam. Além disso, o produto não corresponde ao esperado.
Sem resposta até o dia 24/07, tentei falar de novo e me deixam sem resposta. Preciso devolver o produto e receber o meu reembolso o mais rápido possível.