Atraso na entrega, falta de comunicação e possível [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa Mais Business Ltda

Olá Senhora!

Nós seguimos a lei do país e não somos [Editado pelo Reclame Aqui], pode ficar tranquila.

Vamos verificar o ocorrido com o seu pedido e te retornar via e-mail!

Desculpe, mas após a compra não continuidade alguma sobre o envio. e se passaram 9 dias. Vi as reclamações de não entrega de produto.
O CNPJ da ëmpresa"é para marketing direto e não comercio de produtos Gostaria do cancelamento imediato pagamento feito no cartão, já que não consta postagem de envio até o momento após 9 dias da compra. Não há continuidade do processo desde a data da compra e os contatos disponíveis sem retorno...fone programado para não atender. gravei quando ligo. Dificial acreditar que será enviado. Aonde esta a postagem?

Complementando, quando comprei constava entrega dia https://******* entregar dia https://******* da compra, informações paradas so na confirmação do https://******* reclamações de que nao entregaram produtos pagos

Até o momento, produto não foi entregue, não enviaram rastreio do correio, não há continuidade do processo desde o meu pagamento dia 29/10/*******. Como outros consumidores, [Editado pelo Reclame Aqui] com certeza. Fazendo BO.

Olá!

Já iniciamos o processo de reembolso do seu pedido para resolver de forma amigável.

Reiteramos que não somos [Editado pelo Reclame Aqui] e que está tudo certo com o seu pedido.

Já estou com toda a documentação , estava formalizando o BO e recebi a resposta do estorno. Irei aguardar o prazo mencionado. caso não ocorra, BO será efetivado.

Gostaria de informar que ate o momento, a empresa que se diz "não [Editado pelo Reclame Aqui]", não solicitou o estorno do pagamento realizado do brinquedo ao cartão de crédito e logicamente. Se o fez, gostaria que enviasse cópia do pedido.Conforme informado, estou com toda a documentação para registro do BO.

Olá!

Já enviamos a confirmação do estorno para o email registrado na hora da compra.

O cartão não recebeu nenhum pedido .Podem enviar a solicitação por aqui para ficar documentado se o fizeram.

A Criativa Kids se diz empresa idônea, mas lembrando que até o momento, o reembolso não foi efetuado,tenho contato diretamente, conforme email que enviaram em 9/10/2025, e logicamente muito menos enviaram o produto. A cada dia que passa só enfatiza o caráter e idoneidade dos 2 sócios desta ëmpresa,
Empresa: *****
CNPJ: *****
Rua Mistral (jd Bom Clima), ***** - Complemento: Edif The Point - Sl 209a - Bairro: Despraiado
País: Brasil
Município/UF:
Cuiabá/MT

CEP:
*****
(Editado pelo Reclame AQUI)- Sócio-Administrador
(Editado pelo Reclame AQUI) - Sócio-Administrador

Olá, cara cliente!
O estorno já foi confirmado e será creditado na sua próxima fatura. Caso o valor não conste na próxima cobrança do seu cartão, pedimos que entre em contato exclusivamente pelo e-mail informado anteriormente para que possamos reenviar o comprovante e acionar a operadora imediatamente.

Reforçamos que o produto não será enviado, já que o reembolso foi devidamente aprovado. Se ainda desejar receber o produto, podemos cancelar o estorno e realizar o envio de forma imediata basta nos informar por e-mail.

Por fim, é importante destacar que a exposição de dados pessoais, nomes de sócios e endereços públicos ou privados é indevida e não contribui em nada para a solução do caso. Esse tipo de atitude fere as boas práticas da plataforma e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Solicitamos que o conteúdo seja ajustado ou removido, a fim de mantermos o diálogo dentro dos padrões de respeito e privacidade.

Seguimos à disposição para resolver de forma pacífica, transparente e responsável.

Atenciosamente,
Criativa Kids

Entrei em contestação do pagamento junto ao meu cartão de crédito e comprovações da nao entrega do pagamento apesar da cobrança.
Hoje recebi email "Após identificarmos sua solicitação de contestação da compra perante o banco, estamos entrando em contato para informar que foi realizado o estorno do valor de R$ 157,90 no seu cartão.

Caso tenha se arrependido de contestar a compra e tenha interesse em regularizar o pagamento, entre em contato através da nossa central de atendimento pelo site ou através do nosso e-mail de cobrança para realizar um novo pagamento"
Não há do que se arrepender, já que não houve entrega do produto, não há pagamento.
Caso encerrado com muita persistência da minha parte.