Fiz uma compra para chegar de 2 a 5 dias e já tem um mês e o pedido não chegou e ainda não recebi o reembolso.
Respondida
Livramento de Nossa Senhora - BA
24/02/2025 às 09:37
ID: 210683693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila escolar com o prazo de recebimento de 2 a 5 dias, depois desse prazo entrei em contato, muita demora para responder, e falaram que para meu endereço era de 10 a 17 dias.
Meu filho começou as aulas sem a tão sonhada mochila.
Após 21 dias a empresa fala que o produto não foi aceito no Brasil. Se eu queria o reembolso ou esperar o produto novamente.
Fui encantada por várias vezes , já solicitei o reembolso e até agora sem data prevista.
Preciso comprar a mochila do meu filho e acabar com esse transtorno.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 15:33
Olá, cara cliente.
Já aprovamos o reembolso do seu pedido.
Att,
Equipe Criativa Kids