Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Palmas - TO

24/03/2025 às 07:41

ID: 212905625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz um pedido na loja Criativa Kids no dia ***** e até o momento não recebi nenhuma informação sobre o status do meu pedido. Não há atualizações sobre a entrega, não há resposta aos meus e-mails e não há nenhuma forma de acompanhar o pedido.

Além disso, eu entrei em contato com a empresa via e-mail e WhatsApp, mas não recebi nenhuma resposta. Isso é muito frustrante, pois eu comprei o produto para dar de presente de aniversário para minha filha. O aniversário já passou e eu tive que explicar para ela que o presente não chegou. Isso foi muito decepcionante para ambos. Eu esperava que a empresa tivesse mais respeito pelos clientes e pelos prazos.

A falta de transparência e comunicação da empresa é inaceitável. Eu peço que a empresa forneça mais informações sobre o meu pedido e melhore a sua comunicação com os clientes.

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Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 09:20

Não responde. Não cumprem prazos. Não informam nada. Não comprem.

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Nota do atendimento

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