Falta de atualização no site" rastreio ninja".

Não respondida
Carapicuíba - SP
24/08/2023 às 11:55
ID: 170777353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja "BC Amplo Express", compra efetuada pelo Facebook no dia 01/07/23. Fui informada pela loja, que eu iria rastrear a entrega do meu produto pela "Rastreio Ninja". Porém, não consigo visualizar nada nesse site.
O site não oferece campo para perguntas nem muito menos, dúvidas. Ele simplesmente não atualiza o status da entrega, deixando o cliente completamente desinformado e consequentemente, chateado. Já fazem DIAS E MAIS https://******* o status lá não muda NADA.
Estou esperando o meu produto chegar e nem ao menos consigo visualizar aonde ele possa estar. Esclarece que o prazo estipulado pela loja venceu e nada do produto chegar, porém o código de rastreio consta valido, no entanto sem atualização. A consideração da empresa, "Reclame Aqui".